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卖货的 Keep 是垂直社区的未来缩影


这么快就卖光了,太厉害了吧,直播间传出薇娅和助手的尖叫声。

这款被疯抢的产品,既不是那些好价的大牌口红,也不是口碑至上的国货护肤品,它只是一包魔芋做的酸辣粉。牌子甚至不是什么耳熟能详的名字,而是Keep这个主张自律给你自由的健身App。

开什么玩笑?Keep卖酸辣粉?大多数人听到都会觉得不可思议。印象里我们只是上Keep去蹭免费课,用它在朋友圈晒跑步截图求赞,什么时候Keep竟然变成了现在这个样子?

Keep应用内主要涵盖了计划、运动、商城三个核心板块

现在点开那个熟悉的Logo,应用底部导航栏计划、运动、商城三个核心板块很显眼。你可以根据自己的需求很快找到对应的服务。除了鸡胸肉、奶昔这类代餐食品,在商城里还能找到哑铃、弹力带、智能单车、跑步机这类运动硬件,当然顺手捡两件训练背心、短裤完全没有问题。

显然,Keep希望尽可能地满足和你运动相关的需求,吃穿用练只要一个App就能搞定,这显然是Keep对未来业务发展最直观的诉求。

回到一个运动健身App为何要卖货这个问题。像Keep这样的垂直社区,依靠浅层的广告流量变现是无法支撑产品发展壮大的,而要让积累的用户流量价值最大化,最直接有效的路径一定是拓展C端业务(内容付费、电商等)。

在Keep目前的营收结构里,消费品业务目前有着最大的销售规模,线上业务(付费会员、广告等)则贡献了最多利润。目前,Keep已经可以实现整体盈利。Keep合伙人、副总裁刘冬表示,其中运动消费品的销售额已经达到10亿量级。

成为独角兽

五月初,Keep拿到了E轮融资8000万美金。领投方为时代资本,GGV纪源资本、腾讯、晨兴资本和贝塔斯曼亚洲投资基金等老股东跟投。虽未披露融资后估值,但据36氪报道,完成这轮融资后Keep的估值超过10亿美元,成为运动健身领域的独角兽公司。

6月初,在Keep北京总部的媒体沟通会上,Keep合伙人、副总裁刘冬介绍,E轮融资后,Keep未来核心任务,是在2亿用户和10亿消费品销售规模结合的基础上,为用户提供运动解决方案增值服务,包括付费课程、会员及Keep APP上新增的功能等。

成立五年,从一开始什么都想做,觉得什么都能做,Keep开始变得越来越自律。

Keep把自己定义为与Nike、Adidas不同的运动品牌,从产生运动意识到实现结果,围绕用户在全链路中的需求进行产品和服务定制

战略方向来看,这两年Keep经历过两次大的调整:2018年,从工具转平台,期望将免费用户转为商业化的基础,但因为动作跨度太大而被迫转型。如今,Keep想做一个新一代运动品牌,滑雪、潜水这些我们肯定是不会去碰的,因为它不是Keep用户的核心诉求。刘冬表示。

按照刘冬的说法,重新出发的Keep要做一个区别于Nike,Adidas,Lululemon的运动品牌。后者主要是在意识层面和装备层面在做,而Keep希望切入到运动的全部环节,不光要让用户产生运动的意识并购买相应的装备,同时还要通过高效的方式(比如优质的内容等服务)刺激用户产生运动的结果,进而借助好的效果对用户的运动全程产生正向反馈。

所以,能拿到新一轮融资,Keep显然不是靠讲故事或者漂亮的数据取胜的。

Keep的商业模式中,最终在用户和销售规模的基础上要实现解决方案增值

Keep的商业模式目前可以简单归纳为:用户规模A和销售规模C组成的底座,最终通向的是解决方案增值B。A这里代表的是App用户规模,目前Keep用户已经2亿,而C是运动消费品,也到达了10亿的规模。在这个基础之上,Keep希望围绕用户提供增值服务解决方案,也就是付费会员、单车付费课程等内容,因为线上业务的利润率最高,对维持公司正向的现金流是有益的,这也是Keep与其他运动健康品牌能够形成差异化,建立竞争壁垒的关键。

尽管之前摸索的过程经历过之字形的弯路,但Keep最终选择的战略方向其实映射出商业背后的深层规律:垂直社区拥有了流量基础后,要做大做强一定需要贴近C端的业务,让现有资源裂变后形成增值效应。

如今Keep聚焦在家庭健身场景,要解决的也是这群用户的运动需求。它主动舍弃掉轻食沙拉外卖业务,缩减Keepland线下店规模,不盲目开设运动消费品实体店……Keep本身如它的Slogan一样,在商业化探索、业务变现上变得十分自律。

攻破家庭健身

像Peloton现在市值已经140亿了,就算在疫情期间那几次熔断它后来重新回来的速度也是很快的,刘冬毫不掩饰对美国健身第一股Peloton的称赞。本质上Keep和Peloton在做的事情十分相似。

2019年,主打家庭健身的美国公司Peloton成功IPO上市,11月以来公司股票涨幅超20%,市值已经超过了140亿美金。Peloton的核心产品是带有课程直播功能的家用单车和跑步机,不过需要额外每月花费39美元订阅线上课程。

2018年,Peloton上线了Peloton DigitalAPP,它既提供直播课同时也可以观看提前录好的训练音视频。Peloton希望打消外界对它只销售单车、跑步机的刻板印象,目前这个APP中不只有单车/跑步机对应的训练内容,同时还增加了跑步、瑜伽、力量训练等课程。

2019年Peloton在线订阅收入达到1.81亿美元,占其总营收接近20% 的比例,尽管Peloton的设备销售量并不高,但依靠强大的用户日活和留存率(订阅用户年留存率高达95%),收入变得十分可观。Peloton的成功也从背面印证了Keep利用用户和销售规模做支撑,最终通向提供用户增值解决方案的思路是正确的。

Peloton Q2财报显示,这一季度使用互联设备(单车/跑步机)的订阅用户总共锻炼了2.43亿次

不是因为它的硬件有多好,国内顶尖的跑步机品牌年销量很大,可是整个的服务没有它做的好,所以它的整个市值可以更加高,更珍惜的资源是在于解决方案的质量和服务。刘冬如此评价Peloton。

初期一些不成熟的探索后,Keep迅速将自己的业务重心做了调整,持续聚焦家庭健身场景,对用户进行分层,尽可能提供多元化的方式达到运动目的。Keep想要抓住的核心人群,始终是对在家训练有较高诉求的用户,也就是普通的大众用户。Keep未来也希望首先满足这些核心用户的需求,利用内容的传统优势,结合单车/跑步机等智能硬件,让家庭健身的运动体验变得更好。

在刘冬看来,Keep为用户提供了另一种健身训练的可能,不会试图也不可能完全取代线下场景。定制的训练计划,相当于提供了线下一对一的私教服务,你可以设定比如增肌或减脂的目标,这部分内容需要付费,也是Keep会员业务的主要组成,目前Keep付费用户的规模已经达到千万级。

直播,生存必备新技能

和Peloton逆袭增长一样,新冠肺炎疫情爆发,给了Keep大步赶超的机会,App下载量始终位列苹果App Store健康健美类别的榜首。

其实直播这个事儿,我们内部去年Q4的时候就有讨论,没想到疫情来得这么迅速,最后1月底就提前上线了。Keep公关负责人李若名曾告诉极客公园。疫情期间Keep在APP上线了假期运动直播大全专栏,联合趁早App、Shape塑健身、每日瑜伽App,lululemon及健身kol,推出聚合型运动直播平台。

对直播这件事的思考,并没有因为疫情趋于稳定而中止,反倒这段时间积累的经验和教训,让Keep对未来直播课的商业化有了更多想法。

未来,直播将成为Keep辅助用户在家运动的主要形式之一刘冬透露称,公司总部正搭建专门的直播间,计划七月份配合单车产品推出直播订阅课,有点像单车版的训练营,能够实时和用户互动。

Keep计划在2020年7月份左右首先尝试推出单车直播课,未来会逐步引入直播课体系

未来运动的体验是要升级的,直播可能是一个新的机会。直播像是线上的团课,如果有经验丰富的教练,通过一些好的互动形式,反倒能够更好地调动起用户的积极性。Keep正在探索这种新的可能,未来也希望将直播课的形式推广到单车之外的内容领域。刘冬指出。

不过疫情的突袭更让大家意识到好身体的重要性,第一财经商业数据中心发布的《2020健身大器械新趋势研究》显示,中国健身器械市场规模从2017年至今增幅超过15%,为好身材买单也能作为一项长期价值型投资。Keep在成长最关键的时刻拿到E轮融资,也代表了资本市场对这家中国独角兽公司的肯定。

成立五年多,Keep经历过自由摸索、曲折迂回「寻找」的过程,如今自律瘦身后轻装上阵,在更聚焦的市场开始巩固自己的优势。

谈到融资后的规划,刘冬表示Keep会在运动消费品业务上挖掘潜在需求,把一些入口级的品类做的更扎实一些。同时在单车内容付费和会员服务上会持续投入,因为这是Keep两个最主要的增值业务方向,是整套商业模式中最重要导向的结果,同时也是能够让Keep实现正向现金流的关键。


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耐克,运动,品牌

快时尚品牌逆势加码中国市场
从优衣库、盖璞等品牌近两年的开店分布情况来看,快时尚品牌正在加速进军中国三四线城市。今年上半年,快时尚品牌的日子有些惨不忍睹。受新冠肺炎疫情影响,优衣库、Zara、H&M等品牌业绩出现大幅下滑,大范围关店的消息不绝于耳。快时尚行业现状如何,各大品牌如何在困境中突围?业绩下滑陷入困境疫情期间,优衣库、Zara、H&M、Gap等快时尚品牌的业绩受到重创,预期业绩仍不理想。近期,优衣库、Zara等快时尚品牌都公布了疫情期间的财务数据,显示其业绩均出现大幅度下滑。其中,Zara母公司Inditex集团发布的2020财年第一季度业绩报告显示,在截至4月30日的三个月内,集团销售额仅为33亿欧元,较去年同期的59.27亿欧元下滑44.27%;净亏损4.09亿欧元,这也是Inditex集团有史以来首次单财季亏损。报告期内,Inditex集团旗下88%以上的门店停止运营。相比Inditex集团,H&M的境遇似乎更为艰难。6月15日,H&M公布的2020年第二季度财报显示,在截至5月31日的三个月里,该品牌净销售额286亿瑞典克朗,较去年同比下降50%。同时,截至4月中旬,该品牌仍有80%的店铺处于无法营业的状态。盖璞(Gap)的日子也不好过。截至5月2日的2020年第一财季,盖璞集团销售额为21.07亿美元,同比下降43%;净利润亏损高达9.32亿美元。令外界担忧的是,该集团的财务状况持续恶化,疫情期间其短期债务新增5亿美元,长期债务高达12.5亿美元。长期以来,优衣库是快时尚行业中业绩较为稳定的品牌,不过这次也没能逃过疫情的冲击。数据显示,受疫情影响,集团2020财年中期表现一般,综合收益同比下降4.7%,净利润同比下滑11.9%。据该集团预测,2020财年净利润将同比减少40%。多措并举自我救赎快时尚品牌积极采取措施缓解经营压力,如优衣库卖口罩、Zara布局电商、盖璞减薪裁员等。受疫情影响,快时尚品牌并没有坐以待毙,而是采取了一系列措施以缓解经营压力。在线下销售渠道受阻的时候,快时尚品牌开始将发展重点转向线上渠道。2020财年第一季度,Zara的在线销售额猛增,同比增长约50%,4月份更增长了95%。为满足线上渠道需求,Zara还将线下门店的库存回收,来满足电商订单的需求。优衣库为提高业绩另辟蹊径,做起了口罩生意。疫情期间,口罩的需求量激增,优衣库母公司迅销集团对外宣布将推出一款夏季用口罩,该款口罩可重复使用、具有良好的透气性,受到消费者普遍欢迎。而盖璞的自救更为直接,采取了包括暂停给约8万名员工发放工资、削减高管薪酬、暂停股票回购、暂停发放股息、裁员等一系列措施。纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄在接受中国商报记者采访时表示,疫情对快时尚行业的业绩造成了负面影响,优衣库卖口罩、Zara布局电商都是为了活下去。作为国际服装品牌,线上线下互融互通将是未来的发展趋势。服装行业专家吴少波告诉记者,相比之下,盖璞集团采取的措施有些简单粗暴,但是这些措施只能解一时之急,若不能采取切实有效的措施,该集团的经营风险将持续扩大。加快布局中国市场加快开店速度、进军三四线城市、参与进博会等,中国成为快时尚品牌重点发展的市场。疫情期间,各大快时尚品牌都加快了在中国市场的投资步伐。今年5月底,Zara官方微博显示,其母公司Inditex集团将首次参与2020年进博会,并设立超500平方米的展台,届时该集团将携旗下Zara、PULL&BEAR、ZARA HOME等八个子品牌共同亮相。5月15日,迅销集团也宣布首次参与进博会,大手笔拿下1500平方米的展位。程伟雄表示,进博会是世界上首个以进口为主题的大型国家级展会,快时尚品牌参与进博会展现出想在中国市场大展身手的决心。除此之外,优衣库、盖璞等品牌也在加快在中国市场的开店速度。优衣库日前在官方微博宣布,该品牌在深圳、杭州等七个城市的七家新店于6月25日同时开业。而在6月19日,该品牌刚刚在南京开出今年首家新店。值得注意的是,盖璞集团自4月下旬以来已连续新开六家门店,并开拓了两个新的市场。H&M旗下的&Other Stories品牌也于5月在上海开设了中国首家线下快闪店,并发布了全新的限量胶囊系列。太平洋证券纺服行业首席分析师郭彬告诉中国商报记者,快时尚品牌在海外市场的饱和度不断提高,而中国市场仍具有较大的发展空间。值得一提的是,从优衣库、盖璞等品牌近两年的开店分布情况来看,快时尚品牌正在加速进军中国三四线城市。程伟雄告诉记者,随着在一二线市场逐步稳定,快时尚品牌也在积极思考将投资下沉至中国三四线市场。吴少波也表示,未来中国将成为快时尚品牌重点发展的市场。
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线上线下都被“堵死” 红蜻蜓在哪卖货才能赚钱
上市鞋企公司红蜻蜓日前宣布停止募投项目,其中包括对线下门店的布局。值得一提的是,该公司此前直播销售净亏90万元。停止线下渠道项目,线上直播亏损,红蜻蜓以后要在哪卖货?据了解,该公司在2015年发布的上市招股说明书中曾表示,将募集资金9.75亿元用于营销渠道建设项目、信息系统提升建设项目。其中,营销渠道建设项目承诺投资8.67亿元,是红蜻蜓发展的核心项目。彼时的红蜻蜓尽管拥有超过4000间专卖店,但多数都是加盟店,直营独立店仅有49间,只占其营销终端总量的1.13%。当时该公司表示,投资营销渠道建设项目有利于加强对营销渠道和终端的控制力,提高品牌知名度、影响力、市场占有率以及公司利润。同时,信息系统提升建设项目建成将有助于公司提高运营效率,降低运营成本。然而,在上市后的五年中,红蜻蜓似乎早已忘记初心。今年4月,该公司发布的募集资金使用情况公告显示,截至2019年年底,红蜻蜓在上述两项募投项目上仅投入1.62亿元。其中,营销渠道建设项目上仅投入9475.36万元,投入进度仅为10.93%;信息系统提升建设项目上投入6751.41万元,投入进度为62.64%。对此,红蜻蜓解释称,募集资金到位时间晚、市场环境变化等因素,导致公司需要重新选取直营店新选址。同时,公司决定将两个项目延期至今年6月30日。意外的是,现在红蜻蜓干脆将募投项目按下停止键,宣布终止募投项目。该公司给出的理由是市场环境和消费习惯发生了一定转变,门店租金和人力成本大幅上升,线下实体门店已难以实现预期效益。中国商报记者查询该公司2019年年报发现,截至2019年年底,红蜻蜓门店共有4166家,其中直营门店有317家,加盟门店有3849家。尽管直营门店数量有所增加,但其所占总门店数量的比例也仅是7.61%。这意味着,红蜻蜓在上市的五年内在线下渠道布局方面的进展颇少。值得一提的是,红蜻蜓线上渠道的收益似乎也不如意。受新冠肺炎疫情影响,该公司董事长钱金波也曾亲自参与直播带货。该公司6月23日晚间发布公告称,公司目前未涉及直播带货的商业模式,现仅为公司店员在天猫旗舰店的直播以及实际控制人所进行的直播带货。该公司直播带货的销售额为190万元,占公司2019年销售收入的比例小于1%,占比极小,净亏损90万元,未实现盈利。线下渠道布局停滞、线上直播卖货亏损,红蜻蜓的销售之路将去向何方?对此,中国商报记者多次联系该公司董事长秘书,均未得到回复。服装行业专家吴少波在接受记者采访时表示,红蜻蜓成立至今已有25年,作为老牌鞋企,该公司的发展似乎陷入停滞不前的境地,消费者对于红蜻蜓的熟知度不断下降,品牌发展出现危机。吴少波提到,尽管消费者有向线上倾斜的趋势,但线下门店依旧是传统鞋企重要的销售渠道。此外,中国商报记者还发现,红蜻蜓将原定用在募投项目上的大部分资金用在了购买理财产品上。吴少波表示,将资金投入经营业务才能真正的让企业“活起来”。
服装品牌,红蜻蜓
快时尚品牌C&A谈疫情的应对措施:发展小型精品店
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